La société BNB (Blanchisserie Nord Bassin) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société BNB (Blanchisserie Nord Bassin), SAS immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 810 561 373, dont le siège social est situé 6 rue Bernard Palissy, 33510 Andernos-les-Bains.
Téléphone : 05 57 17 61 92
Adresse e-mail : blanchisserie.bnb@gmail.com
Données collectées via le formulaire de demande de devis
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons les informations que vous nous communiquez :
- nom de votre établissement, type d’activité et ville ;
- vos nom et prénom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- vos besoins : prestations souhaitées, fréquence, volume estimé et message libre.
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires pour que nous puissions traiter votre demande. Merci de ne pas saisir d’informations sensibles (santé, opinions, etc.) dans le message libre.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande de devis ou de contact et vous recontacter : traitement fondé sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi de la relation commerciale : traitement fondé sur notre intérêt légitime à gérer nos relations avec les professionnels.
- Faire fonctionner et sécuriser le site : les données techniques strictement nécessaires (par exemple l’adresse IP dans les journaux du serveur) sont traitées sur la base de notre intérêt légitime.
Durée de conservation
Les données de votre demande sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis pendant trois ans au maximum à compter de notre dernier échange, sauf si vous devenez client : elles sont alors conservées pendant la durée de la relation commerciale puis selon les obligations légales applicables. Les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée limitée par l’hébergeur.
Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à BNB. Elles peuvent être traitées, dans la limite de leurs missions, par nos prestataires techniques : l’hébergeur du site, o2switch SAS (222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France), et l’agence en charge de la maintenance du site, l’Agence Chocolat Noir. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et ceux pour lesquels vous avez donné votre consentement. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment. Pour en savoir plus, consultez la politique des cookies.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à blanchisserie.bnb@gmail.com ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : site en HTTPS, accès restreints, mises à jour régulières.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de la réglementation ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.